Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Produkter & levering

Hvilke varer tilbyder I?
Vi har nøje udvalgt et sortiment, der kombinerer bæredygtighed, kvalitet og velvære. Her finder du blandt andet klimavenlige tekstilprodukter, naturlig hudpleje, sikre børneprodukter, kreative hobbyartikler samt plantebaserede kosttilskud fra anerkendte brands. Alt er valgt med omtanke for både mennesker og miljø.

Hvor kommer jeres produkter fra?
Alle vores produkter er omhyggeligt udvalgt og købt udelukkende i de nordiske lande eller inden for EU. Vi tror på at støtte lokale og europæiske producenter, hvilket sikrer kortere transportveje, højere kvalitetsstandarder og en mere bæredygtig forretningsmodel i Original Nordic-ånden.

Hvor lang er leveringstiden?
Dine produkter sendes direkte fra vores bæredygtige partnere i Europa, hvilket reducerer CO₂-aftryk og sikrer friskhed. Levering kan tage 7–14 hverdage. Nogle produkter kan leveres hurtigere afhængigt af leverandør.

Kan jeg returnere en vare?
Vi ønsker altid, at du er glad for dit køb. Skulle du ønske at returnere, hjælper vi dig selvfølgelig. Da nogle varer sendes direkte fra vores partnere, kan der gælde særlige returvilkår – kontakt os først, så finder vi den bedste løsning for dig.

Ingredienser & sikkerhed

Hvilke ingredienser bruger I i jeres produkter?
Vi bruger kun naturlige ingredienser af højeste kvalitet. Alle vores produkter indeholder detaljerede ingredienslister på produktsiderne og emballagen.

Er jeres produkter fri for parabener og sulfater?
Ja, alle vores produkter er formuleret uden parabener, sulfater og andre skadelige kemikalier. Vi fokuserer på rene, naturlige ingredienser.

Hvor kommer ingredienserne fra?
Vores ingredienser kommer primært fra nordiske kilder og er bæredygtigt indsamlet med respekt for naturen.

Er produkterne testet for allergener?
Ja, alle vores produkter er dermatologisk testede og allergivenlige. Vi anbefaler dog altid at lave en patch-test før første brug.

Hvordan laver jeg en patch-test?
Påfør en lille mængde produkt på indersiden af dit håndled og vent 24 timer. Hvis der ikke opstår rødme eller irritation, er produktet sikkert at bruge.

Kan gravide og ammende bruge produkterne?
Vores produkter er generelt sikre, men vi anbefaler altid at konsultere din læge før brug under graviditet eller amning.

Opbevaring & holdbarhed

Hvordan skal jeg opbevare produkterne?
Opbevar produkterne på et køligt, tørt sted væk fra direkte sollys. Luk altid låget tæt efter brug. Produkter som olier, serum, æteriske olier og kosttilskud i olieform bør altid opbevares mørkt og køligt, da sollys kan nedbryde de naturlige ingredienser og reducere effekten.

Hvor længe holder produkterne?
Vores produkter har en holdbarhed på 12-24 måneder uåbnet og 6-12 måneder efter åbning. Se produktetiketten for specifikke datoer.

Vores værdier & bæredygtighed

Hvorfor nordisk og europæisk?
Original Nordic handler om autenticitet, kvalitet og ansvar. Ved at fokusere på nordiske og europæiske leverandører kan vi:

-Reducere vores miljøaftryk gennem kortere transport
-Sikre høje produktions- og arbejdsstandarder
-Støtte lokale håndværkstraditioner og bæredygtige forretninger
-Garantere sporbarhed og gennemsigtighed i vores forsyningskæde

Vi er stolte af at kunne tilbyde produkter, der afspejler nordisk design, kvalitet og miljøbevidsthed.

Vores samarbejdspartnere

Hvad er Original Nordic?
Original Nordic er et dansk firma med et nordisk-inspireret univers, der tilbyder cremer fremstillet efter økologiske principper og økologisk bæredygtigt tøj, produceret med omtanke for miljøet og din hud.

Hvad er Organic Konjac?
Organic Konjac er et dansk firma, der laver økologiske ansigtssvampe af konjac-roden. Svampene er bløde, skånsomme og perfekte til daglig rensning og eksfoliering. De er 100% naturlige, biologisk nedbrydelige og skånsomme mod følsom hud. Vi sælger også ansigtsmasker og andre økologiske hudplejeprodukter samt cupping-produkter.

Hvad er Moomin by NordicBuddies?
Moomin by NordicBuddies er et finsk firma etableret i 2019 i Helsinki, der tilbyder bæredygtigt tøj i ordentlig kvalitet med ikoniske Moomin-designs. NordicBuddies blev grundlagt med en vision om at udfylde et hul i markedet – at skabe stilfuldt tøj til modebevidste unge voksne, der elsker de nostalgiske karakterer fra 90'erne. Brandet kombinerer nordisk design med en inkluderende filosofi, hvor alle er buddies uanset baggrund. Deres produkter afspejler en dyb kærlighed til nordiske ikoner som Moomin og bringer disse elskede brands til live gennem exceptionelle produkter af høj kvalitet.

Hvad er Moi Mili?
Moi Mili laver håndlavede børneprodukter som baldakiner, tæpper og puder, hvor mange produkter er fremstillet af økologiske materialer. Produktionen holdes bæredygtig med fokus på naturlige materialer og tidløs æstetik.

Hvad er Creative Company?
Creative Company er et dansk firma, der tilbyder kreative hobbyartikler og DIY-materialer til hele familien. Perfekt til at skabe fælles oplevelser og nærvær i familien gennem kreativitet og håndarbejde.

Hvad er Zinzino?
Zinzino er et førende norsk kosttilskudsfirma, der er internationalt anerkendt for deres videnskabeligt dokumenterede kosttilskud. Med over 20 års erfaring kombinerer Zinzino banebrydende forskning med naturlige ingredienser af højeste kvalitet. Deres produkter, som BalanceOil+ med omega-3 og Collagen, er udviklet i samarbejde med førende forskere og er klinisk testede for at sikre optimal effekt. Zinzino er dedikeret til at understøtte en sund livsstil og generel velvære gennem produkter, der er baseret på dokumenteret videnskab og rene, sporbare ingredienser.

Hvor kan jeg købe Zinzino-produkter?
Du kan købe direkte via dette link: Zinzino Danmark. På den måde får du original kvalitet direkte fra producenten.

Hudpleje & velvære

Hvilke hudpleje- og velværeprodukter tilbyder I?
Vi tilbyder cremer og andre hudplejeprodukter fremstillet efter økologiske principper, herunder Organic Konjac-svampe til blid rensning og eksfoliering, ansigtsmasker og økologiske produkter til hudpleje. Alle produkter er omhyggeligt udvalgt med naturlige ingredienser, der er skånsomme mod huden. Derudover finder du cupping-produkter – en traditionel behandlingsmetode fra kinesisk medicin, hvor kopper skaber vakuum på huden for at stimulere blodcirkulationen og hjælpe med at frigøre toksiner og spændinger i kroppen.

Kontakt

Hvem kontakter jeg ved spørgsmål eller problemer?
Kontakt os altid først – det sikrer, at vi hurtigt kan løse eventuelle udfordringer, hjælpe med returnering eller guide dig videre. Skriv til marketing@originalnordic.com.