Widerrufsrecht
🇩🇪 Widerrufsbelehrung – Original Nordic
Stand: 01.11.2025
Original Nordic arbeitet mit verschiedenen Dropshipping-Lieferanten innerhalb der EU zusammen. Daher kann der Rückgabeprozess je nach Produkt und Lieferant variieren.
INDIVIDUELL FÜR SIE HERGESTELLT 🕊️
Unsere Original Nordic Skincare Produkte sowie die Original Nordic – Logo Collection werden erst nach Eingang Ihrer Bestellung individuell für Sie hergestellt.
Daher besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB für Waren, die nicht vorgefertigt sind und individuell für den Verbraucher hergestellt werden.
WIDERRUFSRECHT
Für Standardwaren gilt gemäß EU-Verbraucherrecht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
Original Nordic Skincare Produkte (individuell für Sie hergestellt)
Original Nordic – Logo Collection (Print-on-Demand / individuell hergestellt)
Geöffnete Kosmetikprodukte anderer Marken aus hygienischen Gründen
Alle anderen Standardprodukte können innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden.
GEWÄHRLEISTUNG / MÄNGEL
Sie haben eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren bei Mängeln oder Fehlern am Produkt.
Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, finden wir stets eine Lösung.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter:
marketing@originalnordic.com
RÜCKGABEPROZESS
Bitte kontaktieren Sie uns immer zuerst per E-Mail unter marketing@originalnordic.com, um eine Rückgabe einzuleiten.
Da die Waren aus unterschiedlichen EU-Lagerstandorten versendet werden, müssen Rücksendungen direkt an den jeweiligen Lieferanten erfolgen. Die korrekte Rücksendeadresse und Vorgehensweise teilen wir Ihnen mit.
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder es sich um einen berechtigten Mangel handelt.
RÜCKERSTATTUNG
Nachdem der Lieferant die Rücksendung erhalten und geprüft hat, erfolgt die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
In Einzelfällen kann sich die Bearbeitung aufgrund der Abläufe des Dropshipping-Lieferanten verzögern.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter marketing@originalnordic.com 🌿