Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Produkte & Lieferung
Welche Produkte bieten Sie an?
Wir haben sorgfältig ein Sortiment zusammengestellt, das Nachhaltigkeit, Qualität und Wohlbefinden vereint. Hier finden Sie unter anderem klimafreundliche Textilien, natürliche Hautpflegeprodukte, sichere Kinderprodukte, kreative Hobbyartikel und pflanzliche Nahrungsergänzungsmittel von renommierten Marken. Bei der Auswahl aller Produkte achten wir auf Mensch und Umwelt.
Woher stammen Ihre Produkte?
Alle unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt und ausschließlich in den nordischen Ländern oder innerhalb der EU bezogen. Wir setzen auf die Unterstützung lokaler und europäischer Produzenten, um kürzere Transportwege, höhere Qualitätsstandards und ein nachhaltigeres Geschäftsmodell im Sinne des Original Nordic-Gedankens zu gewährleisten.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Ihre Produkte werden direkt von nachhaltigen Partnern in Europa versendet, um eine geringere CO₂-Bilanz und maximale Frische zu gewährleisten. Lieferzeit: 7–14 Werktage (teilweise schneller).
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch anhand der ausgewählten Produkte berechnet.
Dänemark: 59 DKK (kostenlos ab einem Einkaufswert von 600 DKK)
EU: 99 DKK (kostenlos bei Einkäufen über 800 DKK)
Vereinigtes Königreich: 69 kr. (kostenlos bei Einkäufen über 800 kr.)
Internationaler Versand / Internationaler Versand
Wir versenden unsere nordischen Produkte gerne in ganz Europa und nach Großbritannien.
EU-Länder 🇪🇺
Alle unsere Produkte werden von nachhaltigen Partnern in Europa versandt, sodass Sie mit kürzeren Lieferzeiten und einem geringeren CO₂-Fußabdruck unbesorgt einkaufen können.
Vereinigtes Königreich 🇬🇧
Bitte beachten Sie: Die britische Mehrwertsteuer (20 %) wird bei der Zustellung vom Kurierdienst erhoben, wie es nach dem Brexit bei Käufen aus der EU üblich ist. Für Bestellungen über 135 £ / 1.260 DKK können zusätzlich Zollgebühren anfallen. Wir empfehlen Ihnen, Bestellungen unter 135 £ zu halten, um die Versandkosten zu minimieren.
Haben Sie Fragen zum Versand nach Großbritannien? Kontaktieren Sie uns unter marketing@originalnordic.com .
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie einen Artikel zurücksenden oder Ihre Bestellung stornieren wollen, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung umgehend. Das Geld wird Ihrem Konto innerhalb von 5–10 Werktagen gutgeschrieben. Wir benachrichtigen Sie, sobald alles erledigt ist.
Die Produkte der Serien Original Nordic Skincare und Original Nordic Logo Collection werden speziell für Sie hergestellt und können daher nicht zurückgegeben werden.
Inhaltsstoffe & Sicherheit
Welche Inhaltsstoffe verwenden Sie in Ihren Produkten?
Wir verwenden ausschließlich hochwertige natürliche Zutaten. Alle unsere Produkte enthalten detaillierte Zutatenlisten auf den Produktseiten und Verpackungen.
Sind Ihre Produkte frei von Parabenen und Sulfaten?
Ja, alle unsere Produkte sind frei von Parabenen, Sulfaten und anderen schädlichen Chemikalien. Wir setzen auf reine, natürliche Inhaltsstoffe.
Woher stammen die Zutaten?
Unsere Zutaten stammen vorwiegend aus nordischen Quellen und werden unter Berücksichtigung der Natur nachhaltig geerntet.
Werden die Produkte auf Allergene getestet?
Ja, alle unsere Produkte sind dermatologisch getestet und hypoallergen. Bei sehr empfindlicher Haut empfehlen wir einen einfachen Test: Tragen Sie eine kleine Menge auf die Innenseite Ihres Handgelenks auf und warten Sie 24 Stunden. Keine Reaktion? Dann können Sie das Produkt verwenden.
Können schwangere und stillende Frauen die Produkte verwenden?
Unsere Produkte sind im Allgemeinen sicher, wir empfehlen Ihnen jedoch stets, vor der Anwendung während der Schwangerschaft oder Stillzeit Ihren Arzt zu konsultieren.
Lagerung und Haltbarkeit
Wie soll ich die Produkte lagern?
Lagern Sie die Produkte kühl, trocken und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt. Verschließen Sie den Behälter nach Gebrauch stets fest. Produkte wie Öle, Seren, ätherische Öle und Nahrungsergänzungsmittel in Ölform sollten immer dunkel und kühl aufbewahrt werden, da Sonnenlicht die natürlichen Inhaltsstoffe zersetzen und deren Wirkung beeinträchtigen kann.
Wie lange sind die Produkte haltbar?
Unsere Produkte sind ungeöffnet 12–24 Monate und nach dem Öffnen 6–12 Monate haltbar. Die genauen Haltbarkeitsdaten finden Sie auf dem Produktetikett.
Unsere Werte & Nachhaltigkeit
Warum nordisch und europäisch?
Original Nordic steht für Authentizität, Qualität und Verantwortung. Durch die Fokussierung auf nordische und europäische Lieferanten können wir:
- Wir reduzieren unseren ökologischen Fußabdruck durch kürzere Transportwege.
- Hohe Produktions- und Arbeitsstandards gewährleisten
- Unterstützen Sie lokale Handwerkstraditionen und nachhaltige Unternehmen.
- Wir gewährleisten Rückverfolgbarkeit und Transparenz in unserer Lieferkette
Wir sind stolz darauf, Produkte anzubieten, die nordisches Design, Qualität und Umweltbewusstsein widerspiegeln.
Unterstützen Sie wohltätige Zwecke?
Ja! Für jedes Produkt, das Sie bei Original Nordic kaufen, spenden wir 2 DKK an Børns Vilkår. Børns Vilkår betreibt die Kinder-Hotline und HØRT, wo Kinder und Jugendliche kostenlos und anonym Beratung erhalten. Mit Ihrem Einkauf bei uns helfen Sie Kindern in Not.
Unsere Partner
Was ist Original Nordic?
Original Nordic ist ein dänisches Unternehmen mit einer nordisch inspirierten Welt, das Cremes nach Bio-Prinzipien und nachhaltige Bio-Kleidung anbietet, die unter Berücksichtigung der Umwelt und Ihrer Haut hergestellt wird.
Was ist Mumin von NordicBuddies?
Moomin by NordicBuddies ist ein finnisches Unternehmen, das 2019 gegründet wurde und hochwertige, nachhaltige Kleidung mit den ikonischen Mumin-Motiven herstellt. Die Marke entstand aus der Vision, modebewussten jungen Erwachsenen die nostalgischen Charaktere der 90er-Jahre durch nordisches Design und eine inklusive Philosophie näherzubringen, in der jeder, unabhängig von seiner Herkunft, ein Buddie ist.
Was ist Bio-Konjak?
Organic Konjac ist ein dänisches Unternehmen, das Bio-Gesichtsschwämme aus der Konjakwurzel herstellt. Die Schwämme sind weich, sanft und ideal für die tägliche Reinigung und das Peeling. Sie sind 100 % natürlich, biologisch abbaubar und besonders sanft zur empfindlichen Haut. Wir bieten außerdem Gesichtsmasken und weitere Bio-Hautpflegeprodukte sowie Produkte für das Schröpfen an.
Was ist Moi Mili?
Moi Mili stellt handgefertigte Kinderprodukte wie Baldachine, Decken und Kissen her, viele davon aus Bio-Materialien. Die Produktion erfolgt nachhaltig mit Fokus auf natürliche Materialien und zeitlose Ästhetik.
Was ist Hooked?
Hooked ist eine portugiesische Marke, die nachhaltige Garne und Häkel-/Stricksets aus recycelten Textilien anbietet. Ihre Produkte eignen sich perfekt für kreative Projekte und ermöglichen es, mit gutem Gewissen schöne, handgefertigte Stücke herzustellen.
Was ist Canavita?
Canavita bietet natürliches CBD-Öl – einen Pflanzenextrakt, der für mehr Ruhe und Ausgeglichenheit im Alltag sorgt. Das Öl ist laborgeprüft, frei von Schadstoffen und entspricht allen dänischen Qualitätsstandards. Geben Sie ein paar Tropfen unter die Zunge und genießen Sie ein sanftes, inneres Wohlbefinden – ideal für Erwachsene und Kinder als Teil einer entspannenden Abendroutine. CBD ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Arzneimittel.
Was ist Zinzino?
Zinzino ist ein norwegisches Unternehmen für Nahrungsergänzungsmittel mit über 20 Jahren Erfahrung. Sie vereinen wissenschaftliche Forschung mit hochwertigsten natürlichen Inhaltsstoffen. Ihre innovativen Produkte sind klinisch getestet und wurden entwickelt, um einen gesunden Lebensstil durch rückverfolgbare und bewährte Inhaltsstoffe zu unterstützen.
Wo kann ich Zinzino-Produkte kaufen?
Sie können direkt über diesen Link kaufen: Zinzino Denmark . So erhalten Sie Originalqualität direkt vom Hersteller.
Andere Marken
Neben unseren Hauptpartnern kooperieren wir mit verschiedenen anderen nordischen und europäischen Marken aus den Bereichen nachhaltige Bekleidung, Kinderprodukte und Wellness. Alle werden sorgfältig nach denselben Prinzipien ausgewählt: Qualität, Nachhaltigkeit und nordische Ästhetik.
Hautpflege & Wohlbefinden
Welche Hautpflege- und Wellnessprodukte bieten Sie an?
Wir bieten Cremes und andere Hautpflegeprodukte nach Bio-Prinzipien an, darunter Bio-Konjac-Schwämme für sanfte Reinigung und Peeling, Gesichtsmasken und weitere Bio-Hautpflegeprodukte. Alle Produkte werden sorgfältig mit natürlichen, hautfreundlichen Inhaltsstoffen ausgewählt. Darüber hinaus finden Sie bei uns Schröpfprodukte – eine traditionelle Behandlungsmethode der chinesischen Medizin, bei der durch das Aufsetzen von Schröpfgläsern ein Vakuum auf der Haut erzeugt wird, um die Durchblutung anzuregen und Verspannungen und Giftstoffe im Körper zu lösen.
Kontakt
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen oder Probleme habe?
Bitte kontaktieren Sie uns immer zuerst – so können wir eventuelle Probleme schnell lösen, Ihnen bei Rücksendungen helfen oder Sie weiter beraten. Schreiben Sie an marketing@originalnordic.com .