Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Produkte & Lieferung
Welche Waren bieten Sie an?
Wir haben sorgfältig ein Sortiment ausgewählt, das Nachhaltigkeit, Qualität und Wohlbefinden kombiniert. Hier finden Sie unter anderem klimafreundliche Textilprodukte, natürliche Hautpflege, sichere Kinderprodukte, kreative Hobbyartikel sowie pflanzliche Nahrungsergänzungsmittel von renommierten Marken. Alles wurde mit Rücksicht auf Mensch und Umwelt ausgewählt.
Woher stammen Ihre Produkte?
Alle unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt und ausschließlich in den nordischen Ländern oder innerhalb der EU eingekauft. Wir glauben daran, lokale und europäische Hersteller zu unterstützen, was kürzere Transportwege, höhere Qualitätsstandards und ein nachhaltigeres Geschäftsmodell im Sinne des Original Nordic-Gedankens gewährleistet.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Ihre Produkte werden direkt von nachhaltigen Partnern in Europa versandt, um einen geringeren CO₂-Fußabdruck und Frische zu gewährleisten. Lieferung: 5–10 Werktage (einige werden schneller geliefert).
Was kostet die Lieferung?
Der Versand wird automatisch im Warenkorb auf Basis Ihrer ausgewählten Produkte berechnet.
- Dänemark: 59 DKK – kostenlose Lieferung ab 500 DKK.
- EU: 59 DKK – kostenlose Lieferung ab 800 DKK.
- Großbritannien: 59 DKK – kostenlose Lieferung ab 1.000 DKK.
Internationale Lieferung
Gerne versenden wir unsere nordischen Produkte in ganz Europa und nach Großbritannien. Alle Produkte werden von nachhaltigen Partnern in Europa mit kürzerer Lieferzeit und geringerem CO₂-Fußabdruck versandt.
Großbritannien 🇬🇧
Bitte beachten Sie: Die britische Mehrwertsteuer (20 %) wird vom Kurier bei Lieferung erhoben, was nach dem Brexit Standard für Einkäufe aus der EU ist. Bei Bestellungen über 135 £ / 1.260 DKK können zusätzlich Zölle anfallen.
Wir empfehlen, Bestellungen unter 135 £ zu halten, um die Lieferkosten zu minimieren.
Haben Sie Fragen zum Versand nach Großbritannien? Kontaktieren Sie uns unter marketing@originalnordic.com.
Kann ich einen Artikel zurücksenden?
Ihre Zufriedenheit ist uns das Wichtigste. Sollten Sie einen Artikel zurücksenden oder Ihre Bestellung stornieren wollen, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung umgehend, und das Geld wird innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihr Konto zurücküberwiesen. Sie erhalten von uns eine Nachricht, sobald alles erledigt ist.
Produkte von Original Nordic Skincare und Original Nordic Logo Collection werden speziell für Sie hergestellt und können daher nicht zurückgegeben werden.
Inhaltsstoffe & Sicherheit
Welche Inhaltsstoffe verwenden Sie in Ihren Produkten?
Wir verwenden ausschließlich natürliche Inhaltsstoffe höchster Qualität. Alle unsere Produkte enthalten detaillierte Inhaltsstofflisten auf den Produktseiten und der Verpackung.
Sind Ihre Produkte frei von Parabenen und Sulfaten?
Ja, alle unsere Produkte sind ohne Parabene, Sulfate und andere schädliche Chemikalien formuliert. Wir konzentrieren uns auf reine, natürliche Inhaltsstoffe.
Woher stammen die Inhaltsstoffe?
Unsere Inhaltsstoffe stammen hauptsächlich aus nordischen Quellen und werden nachhaltig und mit Respekt vor der Natur gesammelt.
Werden die Produkte auf Allergene getestet?
Ja, alle unsere Produkte sind dermatologisch getestet und hypoallergen. Wenn Sie sehr empfindliche Haut haben, können Sie zuerst einen einfachen Test durchführen: Tragen Sie eine kleine Menge auf die Innenseite des Handgelenks auf und warten Sie 24 Stunden. Keine Reaktion? Dann können Sie das Produkt verwenden.
Können schwangere und stillende Frauen die Produkte verwenden?
Unsere Produkte sind generell sicher, aber wir empfehlen immer, vor der Anwendung während der Schwangerschaft oder Stillzeit Ihren Arzt zu konsultieren.
Lagerung & Haltbarkeit
Wie soll ich die Produkte aufbewahren?
Lagern Sie die Produkte an einem kühlen, trockenen Ort, fern von direktem Sonnenlicht. Verschließen Sie den Deckel nach Gebrauch immer fest. Produkte wie Öle, Seren, ätherische Öle und Nahrungsergänzungsmittel in Ölform sollten immer dunkel und kühl gelagert werden, da Sonnenlicht die natürlichen Inhaltsstoffe zersetzen und die Wirkung reduzieren kann.
Wie lange halten die Produkte?
Unsere Produkte haben eine Haltbarkeit von 12-24 Monaten ungeöffnet und 6-12 Monaten nach dem Öffnen. Spezifische Daten finden Sie auf dem Produktetikett.
Unsere Werte & Nachhaltigkeit
Warum nordisch und europäisch?
Original Nordic steht für Authentizität, Qualität und Verantwortung. Durch die Konzentration auf nordische und europäische Lieferanten können wir:
- Unseren ökologischen Fußabdruck durch kürzere Transportwege reduzieren
- Hohe Produktions- und Arbeitsstandards gewährleisten
- Lokale Handwerkstraditionen und nachhaltige Unternehmen unterstützen
- Rückverfolgbarkeit und Transparenz in unserer Lieferkette garantieren
Wir sind stolz darauf, Produkte anbieten zu können, die nordisches Design, Qualität und Umweltbewusstsein widerspiegeln.
Unterstützen Sie wohltätige Zwecke?
Ja! Für jedes Produkt, das Sie bei Original Nordic kaufen, spenden wir 2 DKK an Børns Vilkår. Børns Vilkår betreibt die Kinderhotline und HØRT, wo Kinder und Jugendliche kostenlose und anonyme Beratung erhalten können. Durch Ihren Einkauf bei uns tragen Sie dazu bei, einen Unterschied für Kinder in Not zu machen.
Unsere Kooperationspartner
Was ist Original Nordic?
Original Nordic ist ein dänisches Unternehmen mit einem nordisch inspirierten Universum, das Cremes nach ökologischen Prinzipien und ökologisch nachhaltige Kleidung anbietet, die mit Rücksicht auf die Umwelt und Ihre Haut hergestellt wird.
Was ist Moomin by NordicBuddies?
Moomin by NordicBuddies ist ein 2019 gegründetes finnisches Unternehmen, das nachhaltige Kleidung von hoher Qualität mit ikonischen Moomin-Designs kreiert. Die Marke wurde mit der Vision gegründet, nostalgische 90er-Jahre-Charaktere durch nordisches Design und eine integrative Philosophie, bei der alle unabhängig vom Hintergrund "Buddies" sind, an modebewusste junge Erwachsene zu bringen.
Was ist Organic Konjac?
Organic Konjac ist ein dänisches Unternehmen, das ökologische Gesichtsschwämme aus der Konjac-Wurzel herstellt. Die Schwämme sind weich, schonend und perfekt für die tägliche Reinigung und Exfoliation. Sie sind 100 % natürlich, biologisch abbaubar und sanft zu empfindlicher Haut. Wir verkaufen auch Gesichtsmasken und andere ökologische Hautpflegeprodukte sowie Schröpfprodukte.
Was ist Moi Mili?
Moi Mili stellt handgefertigte Kinderprodukte wie Baldachine, Decken und Kissen her, wobei viele Produkte aus ökologischen Materialien gefertigt werden. Die Produktion wird nachhaltig gehalten, mit Fokus auf natürliche Materialien und zeitlose Ästhetik.
Was ist Hoooked?
Hoooked ist eine portugiesische Marke, die nachhaltige Garne und Häkel-/Stricksets aus recycelten Textilien anbietet. Ihre Produkte sind perfekt für kreative Projekte und machen es einfach, schöne, handgefertigte Dinge mit gutem Gewissen zu kreieren.
Was ist Canavita?
Canavita bietet natürliches CBD-Öl an – ein Pflanzenextrakt, der entwickelt wurde, um Ruhe und Balance in den Alltag zu bringen. Das Öl ist laborgetestet, frei von schädlichen Substanzen und erfüllt alle dänischen Qualitätsanforderungen. Verwenden Sie ein paar Tropfen unter der Zunge und spüren Sie eine sanfte, innere Ruhe – perfekt für Erwachsene und Kinder als Teil einer entspannenden Abendroutine. CBD ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Medikament.
Was ist Zinzino?
Zinzino ist ein norwegisches Nahrungsergänzungsmittelunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung. Sie kombinieren wissenschaftliche Forschung mit natürlichen Inhaltsstoffen höchster Qualität. Ihre bahnbrechenden Produkte sind klinisch getestet und entwickelt, um einen gesunden Lebensstil durch nachvollziehbare, dokumentierte Inhaltsstoffe zu unterstützen.
Wo kann ich Zinzino-Produkte kaufen?
Sie können direkt über diesen Link kaufen: Zinzino Dänemark. So erhalten Sie Originalqualität direkt vom Hersteller.
Andere Marken
Neben unseren Hauptpartnern arbeiten wir mit mehreren anderen nordischen und europäischen Marken im Bereich nachhaltige Kleidung, Kinderprodukte und Wellness zusammen. Alle wurden sorgfältig nach denselben Prinzipien ausgewählt: Qualität, Nachhaltigkeit und nordische Ästhetik.
Hautpflege & Wohlbefinden
Welche Hautpflege- und Wellnessprodukte bieten Sie an?
Wir bieten Cremes und andere Hautpflegeprodukte an, die nach ökologischen Prinzipien hergestellt werden, darunter Organic Konjac-Schwämme für sanfte Reinigung und Peeling, Gesichtsmasken und ökologische Produkte zur Hautpflege. Alle Produkte werden sorgfältig mit natürlichen Inhaltsstoffen ausgewählt, die sanft zur Haut sind. Darüber hinaus finden Sie Schröpfprodukte – eine traditionelle Behandlungsmethode aus der chinesischen Medizin, bei der Becher auf der Haut ein Vakuum erzeugen, um die Blutzirkulation anzuregen und dabei zu helfen, Toxine und Spannungen im Körper abzubauen.
Kontakt
Wen kontaktiere ich bei Fragen?
Wir sind hier, um zu helfen! Schreiben Sie an marketing@originalnordic.com, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden – egal ob es um Ihre Bestellung, Rücksendung oder andere Fragen geht.